配送選擇 : 
Q1.可選擇的配送方式有哪些?

A1.可選擇的配送方式有哪些?
1. 若您選擇【線上刷卡】或是【ATM轉帳】付款方式的,商品會以黑貓宅配方式幫您寄出,宅配範圍目前僅限台灣本島地區,外島地區的將會以郵寄掛號方式幫您寄出。
2. 若您選擇【貨到付款】方式,商品會以黑貓宅配方式幫您寄出,商品送達時再將款項交付給宅配人員,商品送達時宅配人員會以電話與您做聯繫,再麻煩您電話務必保持暢通,不要拒接來電不明來電,以免錯過商品送達。

3. 若您選擇【超商取貨】或是【超商取貨付款】方式,商品將幫您配送至訂單中填寫的取件門市,商品到店時將會以簡訊通知您前往指定門市取貨。

※因【超商取貨】【超商取貨付款方式】超商有材積限制,長褲商品7件以上建議使用黑貓宅配方式購買或是拆單方式購買
★若經常性退換商品/買退又買之情形(退貨or未取件兩次以上),我們有權利將不再服務您★

Q2.可選擇的付款方式有哪些?
A2.可選擇的付款方式有哪些?
1. 宅配配送-信用卡即時線上一次刷卡付款
2. 宅配配送-ATM轉帳--提醒您,買家轉帳完成後請連繫客服或LINE:newlover2004,告知後五碼!待確認轉帳完成,我們才行出貨
3. 宅配配送-貨送到府付款--提醒您,宅配貨到付款會加收40元手續費。
 4. 
超商取貨付款

Q3.運費方式如何計算?
A3.運費方式如何計算?
1. 賣場運費一律是70元,貨到付款者須再額外支付40元手續費。

Q4.為何購物時選擇門市付款,怎麼系統不能選擇門市?
A4.為何購物時選擇門市付款,怎麼系統不能選擇門市?
1. 很抱歉造成顧客困擾,系統目前針對IOS系統(iPhone手機)無服務之功能,故系統無法轉跳選擇門市的資訊,建議顧客使用安卓系統手機下訂
        或者只用電腦訂購,謝謝。
        官網尚在處理系統更新作業事項,暫無更多元的服務,請顧客見諒。謝謝。



配送時間 : 
Q1.訂購商品後需幾個工作天才能收到商品?
A1.訂購商品後需幾個工作天才能收到商品?
1. 現貨商品3-5個工作天內寄出(不含六日)
2. 缺貨商品須預購追加,預購追加須7-21個工作天(不含六日)
※如遇商品確認斷貨,會以簡訊通知買家更換商品,請於收到訊息3日內回覆,逾期未回覆視同取消商品,多附之金額將內附於包裹退還於買家,謝謝。


Q2.如果超取-超過期限還未取貨該怎麼辦?
A2.如果超取-超過期限還未取貨該怎麼辦?
1. 商品送達門市後請於7日內前往門市取貨,逾期尚未前往取貨商品將會退回營業處所,逾期未取貨者視同未取件。
2. 基於為顧客權益著想,逾期未取件者系統會將再重新配發一次以及簡訊通知再取貨,若仍未取貨,訂購商品視同未取貨將收回,若顧客需要商品麻煩請做重新訂購。
※良性告知 : 顧客若有超商未取貨二次以上者(含二次),賣場將有權不予出貨,建議顧客若真需要商品,請使用宅配服務,謝謝。而若有下單後卻又拒絕收貨之情形,將視同黑名單不予出貨。造成不便請見諒。


變更訂單資料 : 
Q1.訂單送出後還有辦法修改資料嗎?
A1.訂單送出後還有辦法修改資料嗎?
1. 訂單送出後則無法修改資料(姓名、電話、住址、門市資訊)
         還請顧客利用客服電話或LINE線上客服,主動提供姓名/訂單編號且告知欲更換資料事宜。
 

Q2.訂單送出後忘記填寫超商取貨資料怎麼辦?
A2.訂單送出後忘記填寫超商取貨資料怎麼辦?
1. 忘記填寫超商取件資料者可以來電與客服做聯繫,或是來信告知取件門市資料